预计2025年，人工智能支持的工作流程将激增8倍。IBM商业价值研究院最新研究表明，企业将大规模部署AI驱动的工作流，助推决策优化与自动化进程。

针对全球2900名高管的《AI从项目到盈利》调研显示，AI支持的工作流程比例预计将从目前的3%激增到2025年底的25%。企业可将AI智能体视为自动化的下一个发展阶段，83%的受访者预计到2026年，AI智能体将提升流程效率与产出。

此外，2024年AI投资已占企业IT总支出的12%，预计到2026年将增长超三分之二，达到20%。64%的AI预算投入核心业务功能，标志着AI正从实验阶段转为战略核心部分。不过，企业领导者对AI智能体应用仍存顾虑，数据安全、信任问题和人才短缺是阻碍其部署该技术的三大主要障碍。