在科技飞速发展的当下，人工智能（AI）技术正以前所未有的速度改变着我们的世界。美国《纽约时报》曾发表文章，深入探讨了人工智能技术突破所带来的影响，揭示了一个重要趋势：在AI浪潮下，软技能的重要性日益凸显，而与之相关的生成式人工智能（GAI）认证也为职场人士带来了新的发展机遇。
几个世纪以来，人类最看重的技能仅在少数时刻经历巨变，而如今我们正身处这样的关键节点。几十年来备受追捧的技术和数据技能，在人工智能进步的冲击下，似乎变得脆弱不堪。以软件工程师为例，领英研究人员确定有500多种可能受到生成式AI技术影响的技能，他们估计目前软件工程师96%的技能最终可被AI复制，与法律助理和财务人员有关的技能也很可能被AI所掌握。
曾经，许多学生为了获得“找好工作的最具竞争力技能”，纷纷投身于计算机科学和信息技术领域。从2018年春至2023年春，攻读计算机科学和信息技术的本科生激增41%，同时人文学科专业学生人数骤降。还有大量人员涌向众多编程训练营和在线技术培训项目。然而，随着生成式AI力量的展现，人们意识到，单纯的技术技能已不足以在未来的职场中立足。
与技术技能形成鲜明对比的是，长期以来被我们忽视的人际交往“软”技能，在AI时代很可能最具持久性。《纽约时报》文章指出，几千年来，人类的沟通、同理心和批判性思维等能力使我们能够相互合作、创新并与时俱进。这些技能是我们所有人都拥有且可以提高的，但在过去的经济发展和教育培训中却未得到应有的重视。
如今，软技能的重要性正逐渐得到认可。在领英上，沟通已成为所有工作中最需要的技能。甚至AI专家也注意到，我们与AI系统良好合作所需的技能，例如给出恰当的提示语，也类似于我们与他人有效沟通时所需的技能。在接受领英调查的高管中，有7成以上的人认为，对企业来说软技能比AI技能更重要。最近的一项研究发现，在10个雇用人数最多的岗位中，78%认为“人类技能”是“重要”或“非常重要”的。这里的“人类技能”指的是建立人际关系、开展谈判以及指导和激励团队的技能。
AI很可能会在不同程度上影响所有工作种类。未来，虽然仍有软件工程师等职业，但他们很可能将更多时间用于协作和沟通，而非编程。同时，AI能力将催生出新的工作类别，而且这些工作可能会越来越围绕人际交往能力展开。正如哥伦比亚大学校长米努什·沙菲克所说：“过去，工作与肌肉相关。现在它们与大脑相关，但在未来，它们将与心灵相关。”如今，知识经济正让位于“关系经济”，人际交往技能和社交能力将比以往任何时候都更重要。
在AI技术不断突破、软技能重要性日益凸显的背景下，如何更好地掌握AI技术，同时提升自身软技能，成为了职场人士关注的焦点。生成式人工智能（GAI）认证的出现，为人们提供了一个理想的解决方案。
GAI认证是由全球终身学习公司培生（Pearson）推出的，旨在为职场及专业人士、学生提供一套全面且实用的生成式人工智能技能培训框架及认证。它支持生成式人工智能能力的标准化基准，所教授的内容适用于专业人士使用的任何工具。该认证涵盖了多个重要方面，包括生成式人工智能方法和方法论，学员将探索并熟悉各种生成式人工智能工具，理解文本和图像模型如何生成输出、大型语言模型（LLMs）背后的训练，以及训练如何影响输出等；提示优化，学员将探索如何改进提示以实现更有针对性的结果；基础提示工程，学员将深入了解提示工程的基本原理，以及如何创建生成期望内容结果的提示；伦理、法律与社会影响，学员将重点探讨该技术可能带来的偏见和法律层面上的影响，深入理解数据隐私的重要性，以及与之相关的风险类型，评估生成式人工智能对社会产生的正面与负面效应。
通过GAI认证考试的学员，将展现出对如何高效且负责任地运用生成式人工智能工具的全面理解。这不仅有助于他们紧跟技术前沿，掌握生成式AI这一革命性技术的核心应用能力，还能提升他们在职场上的竞争力。对于院校的学生来说，完成课程并通过考试后，将掌握使用AI进行日常任务所需技能，并通过Pearson颁发的全球认证来证明自己的熟练程度；对于在职学习者而言，具备GAI认证将使他们对雇主更具价值，能够更好地跟上生成式人工智能的不断发展，更有效地完成任务，从所使用的工具中获得更准确结果，并在其角色中找到使用人工智能的新方法。
人工智能技术的突破是不可阻挡的历史潮流，它既带来了挑战，也孕育着机遇。在这个软技能日益重要的时代，我们每个人都应该积极拥抱变化，努力提升自身综合素质。一方面，要注重培养沟通、同理心和批判性思维等软技能，使自己在人际交往中更加游刃有余；另一方面，要学习和掌握先进的AI技术，如生成式人工智能，通过获得GAI认证等方式，提升自己的专业技能水平。
无论是企业还是个人，都应该认识到AI与软技能相结合的重要性。企业可以通过招聘具备GAI认证和良好软技能的员工，提升自身的创新能力和竞争力；个人则可以通过不断学习和实践，在AI时代中找到自己的立足之地，实现职业发展的新突破。
如果你渴望在AI时代脱颖而出，不妨考虑报名参加GAI认证课程，开启你的技能提升之旅。让我们一起迎接人工智能带来的变革，用智慧和技能书写更加美好的未来。现在就行动起来，在线咨询GAI认证相关信息，为自己的职业发展增添新的动力！